FAQ
レンタルグリーン
- 新規で観葉植物のレンタルを依頼しようと考えていますが、何鉢からレンタルできますか?
- 広島市内のであれば、中鉢は2鉢以上、又は大鉢は1鉢以上からお届けします。
- 観葉植物のレンタルを開始するあたって保証金は必要ですか?
- いいえ、必要ありません。月額料金以外は一切いただきません。
- 部屋が暗いのですが、観葉植物の置き場所として問題はありませんか?
- 専門スタッフが、暗さに耐える植物を選択してお届けします。
また1ヶ月に1度交換しますのでよほどのことでない限り問題ありません。
- 観葉植物に虫がついたり、わいたりしませんか?
- 毒殺虫とチェックを十分行っていますが、稀に虫が発生することがあります。
そのような場合にはすぐに交換に参りますので、ご連絡下さい。
- レンタルした観葉植物を枯らしたり、傷めてしまった時は弁償しなければいけませんか?
- 故意またはそれに準ずる場合は別ですが、通常枯れた植木を弁償していただくことはありません。
早い処理が好ましいので発見されましたらご連絡ください。
- どれくらいのペースで観葉植物の交換してくれますか?
- 1ヶ月に1回の交換またはメンテナンスになります。
レンタル中に植物の状態が悪いと感じた際は、遠慮なくご連絡下さい。すぐに交換に参ります。
- 観葉植物の種類は指定できますか?
- はい、指定できます。ただし珍しい植物は別途料金をいただくことがあります。
また置き場所として環境に合わない場合もありますので、まずはご相談ください。
- 交換の時に観葉植物を選ぶことはできますか?
- 基本的にはお任せいただいておりますが、ご希望の観葉植物がある場合は遠慮なくお申し付けください。
- 観葉植物だけではなく花もレンタルできますか?
- 花の鉢植えのレンタル扱いもおこなっております。
しかし花の寿命は短いため、料金的にはさほど買い取りと変わりません。
設置事例がありますので参照ください。
- 解約はいつまでに言えばいいですか?
- 1ヶ月前くらいまでにご連絡をお願いします。
予定日を伺った後に撤去させてもらいます。
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